Operação é focada na experiência do consumidor e em serviços personalizados
Na última semana a Centauro inaugurou sua nova loja no Palladium Shopping Center Curitiba. A operação, que oferece milhares de opções de produtos esportivos, foi transformada para o modelo chamado de Geração Cinco (G5) pela rede de lojas, que oferece uma nova experiência ao consumidor, com tecnologia e serviços personalizados.
Entre as novidades estão os provadores inteligentes, onde os clientes podem escolher peças por meio de uma tela touch, que disponibiliza todas as informações dos produtos. Além disso, é possível solicitar diferentes tamanhos das peças e, até mesmo, receber recomendações de itens similares sem sair da cabine. Os provadores inteligentes poderão ser utilizamos após a liberação das autoridades públicas de saúde.
Na nova loja da Centauro do Palladium Curitiba, localizada no piso L2, também é possível testar bikes e calçados. A simulação permite que os clientes encontrem o estilo ideal dos produtos, de acordo com as preferências e características.
Nos testes dos tênis, por exemplo, a simulação de corrida é feita em uma esteira conectada a telas, que simulam circuitos de corrida do mundo todo. Já nos testes de bikes, a experiência é dividida em duas fases: testes na própria loja e, em seguida, escolha a bicicleta ideal em uma tela interativa.
Ainda focando em tecnologia, a operação possui o “caixa móvel”. Os consultores podem finalizar a compra em qualquer lugar da loja, com segurança e sem a necessidade de filas. A nova Centauro também possui totens com tablets, que permitem acesso a produtos que podem ser solicitados para entrega em casa ou retirada em loja.
Para oferecer ainda mais itens personalizados, além da tradicional estamparia de camisas de futebol, a loja oferece a customização de chuteiras.
Sobre o Palladium Shopping Center
Um dos empreendimentos do Grupo Tacla Shopping, o Palladium Curitiba foi inaugurado em 2008 na capital paranaense. Destaca-se pela área construída de 154 mil m² distribuídos em três pisos, sendo o centro de compras com maior mix do sul do país. O shopping possui 350 lojas, entre âncoras e satélites, praça de alimentação com mais de 30 opções de fast-food, Boulevard com 10 restaurantes, além de oito salas multiplex de cinema UCI e sala IMAX – que também faz parte do Grupo Tacla e possui a maior tela do Brasil. Sua estrutura foi planejada para garantir o conforto dos mais de 1,5 milhão de clientes que passam pelo empreendimento todo mês. Mais informações em: https://palladiumcuritiba.com.
Sobre o Grupo Tacla Shopping
Conglomerado com mais de 80 anos de tradição, experiência no varejo e referência no setor em todo país, o Grupo Tacla possui oito empreendimentos nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo, sendo eles: Catuaí Palladium Foz do Iguaçu (PR), Jockey Plaza Curitiba (PR), Palladium Curitiba (PR), Palladium Ponta Grossa (PR), Ventura Shopping Curitiba (PR), Itajaí Shopping (SC), Porto Belo Outlet Premium (SC) e Shopping Cidade Sorocaba (SP). Outras duas operações estão em fase de construção no Paraná: CityCenter Outlet, em Campo Largo e Palladium Umuarama. Mais informações em: http://www.taclashopping.com.
