A força feminina do setor de franquias tem sido importante. O mercado chegou em 2024 a ter 57% dos cargos com mulheres na liderança. E não foi diferente com a Claudia Vobeto, CEO da Majô Beauty Club, ela é um verdadeiro exemplo de como a força feminina está moldando o setor de franquias de beleza no Brasil.
Filha caçula de seis filhos, sendo cinco homens, Claudia cresceu em uma família de empreendedores, mas nunca se identificou com o setor de transporte predominante em sua casa. Inspirada por sua mãe, uma educadora dedicada, Claudia encontrou sua paixão no universo da beleza. “Minha mãe me ensinou a dar voz aos meus desejos e forma aos meus sonhos. Decidi seguir meu coração e fazer melhor aquilo que existia como referência de serviços de beleza no Brasil”, relembra Claudia.
Desafios e Superação
À frente de uma rede de franquias de sucesso, Claudia enfrenta diariamente os desafios que muitas mulheres encontram em posições de liderança, especialmente em setores tradicionalmente dominados por homens. “Talvez o maior desafio seja olhar para outras cadeiras e ver o desequilíbrio, com a maioria das posições ainda ocupadas por homens. É desafiador perder o foco de um projeto porque você precisa se posicionar e provar que é boa, e até melhor, para muitas coisas”, confessa Claudia.
Recentemente, uma polêmica declaração de um empresário que afirmou que “mulheres não podem ser CEOs” chamou a atenção dela. Na sua visão, essa opinião revela um preconceito velado que ainda persiste. “O que senti foi a exposição de um preconceito que afeta uma grande parte dos homens de negócios. Muitos, mesmo polidos, ainda pensam que ter mulheres em cargos de liderança serve apenas para cumprir cotas. Não enxergam como a capacidade e a sensibilidade feminina podem agregar valor aos negócios”, critica.
Inovação e Foco no Cliente
Apesar dos desafios, Claudia segue firme em sua missão de inovar no setor de beleza, sempre priorizando a experiência do cliente. Um exemplo disso é o desenvolvimento do protocolo Miracle Wax, um tratamento exclusivo da Majô que combina depilação a cera e a laser, oferecendo praticidade e eficiência para as clientes. “Criamos o Miracle Wax para eliminar a necessidade de usar lâminas ou deixar de ir à praia enquanto se faz o tratamento a laser. Se faz sentido para o cliente e melhora a vida das pessoas, faz sentido para nós”, explica Claudia.
A Evolução do Papel das Mulheres nos Negócios
Claudia não é a única nessa luta em defesa e apoio da evolução das mulheres no mundo dos negócios. Ela é uma defensora ardente da presença feminina em cargos de liderança. Para ela, a evolução do papel das mulheres nos negócios é uma mudança poderosa e irreversível. “Estamos assumindo posições de liderança, trazendo novas abordagens focadas em bem- estar, inovação e sustentabilidade. No entanto, ainda enfrentamos desafios, como a disparidade salarial e a sub-representação em cargos de alto escalão”, observa Claudia.
E ela não está sozinha – Conheça as mulheres notáveis que são gestoras de marcas e franquias pelo país.
Ana Paula Pinto – Casa do Sabão
Ana Paula Pinto é a CEO da Casa do Sabão, uma rede de lojas de produtos de limpeza e cuidados domésticos. A empresa foi fundada em 1975 e tem se reinventado ao longo dos anos para se tornar uma marca reconhecida no setor de varejo. Ana Paula lidera a empresa com foco em inovação e qualidade, garantindo que os produtos atendam às necessidades dos consumidores.
Mariana Ferreira – Bella Pizza
Mariana Ferreira é a CEO da Bella Pizza, uma das maiores redes de pizzarias do país. Sob sua liderança, a Bella Pizza tem se expandido e se consolidado como uma marca popular, oferecendo uma variedade de pizzas e esfihas que agradam aos clientes em todo país.
Patrícia Pires – Casa do Cachorro
Patrícia Pires é a CEO da Casa do Cachorro, uma rede de pet shops e serviços para animais de estimação. A empresa foi criada para atender às necessidades dos donos de pets, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços, desde alimentos até cuidados veterinários. Patrícia lidera a empresa com paixão e dedicação, garantindo que os clientes e seus animais recebam o melhor atendimento possível.
Tatiane Pires – Casa do Vizinho
Tatiane Pires é a CEO da Casa do Vizinho, uma rede de supermercados e mercearias. Sob sua liderança, a empresa tem se destacado pelo atendimento ao cliente e pela variedade de produtos oferecidos. Tatiane é conhecida por seu compromisso com a qualidade e a satisfação dos clientes, tornando a Casa do Vizinho uma opção popular entre os consumidores.
Carolina Oliveira – Beleza Natural
Carolina Oliveira é a CEO da Beleza Natural, uma rede de salões de beleza e tratamentos naturais. Sob sua liderança, a empresa tem se destacado pelo uso de produtos naturais e sustentáveis, oferecendo tratamentos que promovem a saúde e a beleza dos clientes. Carolina é uma defensora da sustentabilidade e da inovação no setor de beleza.
Expansão e Ambições Futuras
O futuro da Majô Beauty Club é brilhante, segundo Claudia. Ela tem grandes ambições para a franquia: “Minha visão para a franquia é expandir nossa presença a nível nacional, impactando positivamente a vida de mais mulheres. Queremos capacitá-las tecnicamente e formar líderes capazes de gerir seus próprios negócios com sucesso e confiança. Acreditamos no poder transformador da autonomia financeira e na liderança feminina”, declara Claudia.
O Papel das Franquias na Transformação Social
Investir em franquias lideradas por mulheres oferece vários benefícios. A visão feminina tende a ser mais colaborativa e orientada para o bem-estar, o que se traduz em ambientes de trabalho mais saudáveis e em uma maior satisfação dos clientes. Além disso, essas líderes trazem uma perspectiva única que pode levar à inovação e à diversificação de produtos e serviços.
A liderança feminina pode fazer uma grande diferença para franqueados, trazendo várias vantagens que ajudam a criar um ambiente de negócios mais inclusivo, inovador e eficaz. Aqui estão alguns pontos principais:
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Empatia e Comunicação
Mulheres líderes tendem a ser mais empáticas e eficazes na comunicação. Elas costumam escutar atentamente e responder de maneira compreensiva às preocupações dos franqueados, criando um ambiente de confiança e colaboração. Isso é crucial para resolver problemas rapidamente e fortalecer as relações dentro da rede de franquias.
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Inovação e Criatividade
A presença feminina em cargos de liderança pode incentivar uma cultura de inovação e criatividade. As mulheres frequentemente trazem novas ideias e abordagens que podem diferenciar a franquia no mercado. Exemplos como o protocolo Miracle Wax da Majô Beauty Club mostram como a inovação pode melhorar a experiência do cliente e impulsionar o negócio.
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Diversidade e Inclusão
Líderes femininas são mais propensas a promover a diversidade e a inclusão dentro da organização. Isso não só cria um ambiente de trabalho mais justo e equitativo, mas também amplia a variedade de perspectivas e experiências, o que pode levar a soluções mais eficazes e criativas para os desafios de negócios.
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Mentoria e Desenvolvimento
Mulheres em posições de liderança frequentemente atuam como mentoras, ajudando a capacitar outros franqueados e funcionários. Essa mentoria pode ser essencial para o crescimento e desenvolvimento profissional dentro da rede de franquias, formando futuros líderes e promovendo a continuidade do sucesso.
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Resiliência e Adaptabilidade
Líderes femininas muitas vezes demonstram alta resiliência e adaptabilidade, qualidades essenciais para navegar pelas complexidades do mercado de franquias. Elas são capazes de se ajustar rapidamente às mudanças e encontrar maneiras criativas de superar obstáculos.
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Foco no Bem-Estar
O foco no bem-estar dos funcionários e dos franqueados é outra marca registrada da liderança feminina. Isso pode resultar em maior satisfação e retenção de funcionários, além de uma experiência de cliente mais positiva. Empresas que valorizam o bem-estar tendem a ter equipes mais motivadas e dedicadas.
Mudanças e transformação
A liderança feminina pode transformar a maneira como as franquias operam, trazendo uma abordagem mais inclusiva, inovadora e eficiente. Quando as mulheres ocupam posições de liderança, elas não só elevam o nível de desempenho dos negócios, mas também inspiram futuras gerações a alcançar novos patamares de sucesso.
Claudia Vobeto está determinada a ampliar sua rede e a oferecer programas robustos de formação, criando um ecossistema de apoio para todas as franqueadas da Majô Beauty Club. O objetivo é claro: crescer junto com suas clientes e colaboradores, transformando vidas e fortalecendo a presença feminina no mundo dos negócios.
A liderança de Claudia não apenas inspira outras mulheres a seguirem seus sonhos, mas também redefine o que significa sucesso no setor de beleza. O Majô Beauty Club não é apenas uma franquia de beleza; é uma plataforma para a transformação social, onde mulheres podem se empoderar e alcançar a independência financeira.
O exemplo de hoje é uma prova de que com determinação, paixão e inovação, as mulheres podem e devem ocupar espaços de liderança. A força feminina no setor de franquias de beleza está crescendo, e com líderes como Claudias, Carolinas, Patricias, Tatianas e Anas que estão à frente de diversos segmentos com um futuro é brilhante.
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