O TikTok é uma rede social que vem se destacando por causa do compartilhamento de vídeos curtos. Foi lançado em 2016 e os usuários podem criar e compartilhar vídeos de até 60 segundos, acompanhados de músicas e efeitos visuais.
Por ter um formato inovador e fácil de usar, atraiu uma grande quantidade de usuários, principalmente pessoas mais jovens.
Sua maior característica é uma abordagem centrada no conteúdo gerado pelo usuário e permite que qualquer pessoa possa criar seus próprios materiais.
Seu funcionamento se baseia em algoritmos de recomendação que apresentam aos usuários um feed personalizado, de acordo com as preferências e interações anteriores.
Essas características contribuíram para o crescimento da plataforma no mundo todo e se transformou em um fenômeno influente entre os canais digitais.
Além de produzir vídeos, as pessoas também podem interagir por meio de comentários, curtidas e compartilhamentos. Isso tem feito do TikTok e uma plataforma global para expressões criativas reproduções de conteúdo diferentes do tradicional.
Aos poucos, também se tornou uma ferramenta essencial para o marketing, por isso, este artigo vai mostrar como criar conteúdo relevante no TikTok, como criar experiências envolventes e as melhores ações para medir o sucesso da estratégia.
Como criar conteúdo relevante no TikTok?
Para criar vídeos relevantes no TikTok, as empresas em geral precisam seguir algumas estratégias importantes. São elas:
- Conhecer o público;
- Participar de desafios;
- Usar músicas populares;
- Ser autêntico;
- Ter uma boa frequência;
- Usar narrativa curta.
O primeiro passo é compreender a demografia e os interesses do público-alvo, para saber quais são as tendências populares e os tipos de materiais que ressoam com os seguidores.
Uma oficina de usinagem de chapas de aço pode participar de desafios e tendências para se envolver com a comunidade e aumentar a visibilidade do seu conteúdo.
As músicas têm um papel muito importante na plataforma, e o ideal é usar faixas populares e se atentar às que podem se tornar trilhas sonoras.
A autenticidade é uma das características mais valorizadas nessa rede social, portanto, a marca deve mostrar sua personalidade, apresentar ideias de maneira única e fazer com que seus materiais se destaquem.
É imprescindível manter uma programação regular de publicações para manter o engajamento, visto que a consistência cria expectativas entre os seguidores e incentiva as pessoas a voltarem para mais conteúdos.
Por causa da natureza rápida do TikTok, as narrativas devem ser curtas e impactantes, capazes de chamar a atenção dos espectadores logo nos primeiros segundos.
Outras ações também são muito importantes, por exemplo, a empresa precisa interagir com os seguidores, respondendo comentários e fazendo perguntas. A própria plataforma valoriza a interação e ajuda a fortalecer a presença da marca.
Um fabricante de válvula esfera 2 polegadas pode experimentar efeitos especiais e ferramentas de edição, ao adicionar elementos visuais interessantes que tornam o conteúdo atrativo.
A plataforma também oferece métricas para entender o desempenho das publicações, como no caso de visualizações, compartilhamentos e interações, além de fornecer dados sobre o que funciona melhor.
De que modo criar experiências envolventes?
O TikTok oferece vários recursos que podem ser usados para criar uma experiência de marca envolvente, e uma das formas de fazer isso é criar desafios exclusivos relacionados à empresa.
Os usuários podem ser desafiados a participarem ao incorporar elementos divertidos e criativos. Além disso, existem os efeitos especiais e filtros personalizados que tornam o conteúdo diferente dos demais.
Uma dica é criar filtros de marca exclusivos que as pessoas podem aplicar em seus vídeos, o que proporciona uma experiência única e associada ao negócio.
Também vale a pena fazer parcerias com criadores de conteúdo influentes que ampliam o alcance da companhia, pois possuem seguidores leais e suas recomendações geram autenticidade e confiança.
Muitos negócios escolhem músicas populares ou criam sons exclusivos para gerar uma associação memorável, afinal, eles são parte integrante da cultura da plataforma e podem viralizar.
Até mesmo um fornecedor de cilindro hidráulico para prensa pode criar campanhas interativas, como enquetes, votações e histórias para incentivar a participação dos usuários e responder às ações.
Os produtos podem ser apresentados de forma criativa e autêntica, portanto, em vez de criar anúncios tradicionais, a marca pode investir em vídeos que demonstram o uso prático de suas soluções para ressoar com o público.
A narrativa precisa ser consistente e refletir os valores e a personalidade da organização, pois tudo isso vai estabelecer uma conexão nacional com os usuários e ainda construir uma identidade de marca sólida.
Também é primordial estar atento às tendências em evolução no TikTok e participar ativamente. Para melhorar ainda mais o alcance, é recomendável incorporar elementos das tendências atuais para que a marca tenha ainda mais visibilidade.
Com as transmissões ao vivo, uma companhia que oferece aluguel de máquina de limpeza de piso pode interagir em tempo real com seus seguidores, sendo um recurso muito útil para lançamentos, sessões de perguntas e respostas ou eventos exclusivos.
O negócio também pode criar e promover hashtags exclusivas para suas campanhas, pois isso facilita a participação dos usuários, agrupa conteúdos relacionados e aumenta a visibilidade da marca.
Como medir o sucesso no TikTok?
Para mensurar o resultado do marketing no TikTok, é necessário adotar uma abordagem com base em diferentes métricas que vão refletir os impactos da campanha.
Um dos elementos mais importantes a se observar é o alcance, pois assim a empresa saberá qual é o número de visualizações, compartilhamentos e interações com o conteúdo. São dados importantes porque trazem uma visão sobre a extensão da campanha.
O engajamento dos usuários também é imprescindível, como no caso dos comentários, curtidas e compartilhamentos, que indicam não apenas o alcance, mas a receptividade do público em relação ao conteúdo.
Uma loja que vende motosserra Stihl MS 460 deve monitorar o crescimento ou a diminuição do número de seguidores ao longo de suas campanhas, pois isso diz muito sobre o impacto ao longo do prazo.
As taxas de conversão, por sua vez, são métricas valiosas, principalmente quando o objetivo da campanha é direcionar as pessoas para um site específico, produtos ou serviços.
Nessas métricas mostram quantos espectadores realizaram a ação desejada depois de interagirem com o conteúdo da marca no TikTok.
As métricas demográficas, por sua vez, trazem informações sobre as características da audiência atingida, em termos de faixa etária, localização geográfica e interesses dos seguidores. O propósito é permitir que a empresa personalize campanhas futuras.
Riscos e desafios do marketing no TikTok
O marketing no TikTok tem alguns riscos e desafios que as empresas precisam considerar, e um deles é a natureza efêmera e rápida da plataforma, o que dificulta a atenção do público.
Diante dessa realidade, um negócio que oferece exaustor para lanchonete precisa ser criativo e criar conteúdos envolventes. Além do mais, trata-se de uma rede social voltada para o público jovem, o que pode limitar algumas empresas.
Alguns conteúdos podem ser mal interpretados ou mal recebidos, por isso, é indispensável conhecer profundamente a cultura e as tendências da plataforma.
Como construir relacionamentos com os clientes?
O TikTok é uma excelente plataforma para construir relacionamentos autênticos com os clientes, e o segredo é criar conteúdos genuínos e envolventes, capazes de impactar a audiência.
Ao compartilhar vídeos que mostram a personalidade do negócio, seus bastidores e histórias autênticas, fica mais fácil estabelecer uma conexão emocional com as pessoas.
Um empreendimento que comercializa cortina de lona para varanda pode participar de desafios e tendências populares que envolvem a comunidade. É uma maneira de criar senso de pertencimento, além de promover a interação dos consumidores.
Outra ação fundamental é responder comentários, mensagens diretas e interagir ativamente com o público para construir relacionamentos sólidos.
A organização pode aproveitar as transmissões ao vivo para interagir em tempo real, pois essas sessões são muito úteis para responder perguntas, detalhar os produtos e serviços e ainda criar uma experiência personalizada.
O uso de hashtags personalizadas incentiva a participação do consumidor e permite que ele compartilhe suas próprias experiências com a empresa.
Ao trabalhar com essa abordagem, um negócio que confecciona uniforme para cozinha industrial vai construir relacionamentos e ampliar a visibilidade da marca no TikTok.
Com o passar do tempo, a companhia vai cultivar uma presença genuína na plataforma e estabelecer conexões significativas que fortalecem a lealdade do cliente e impulsionam o engajamento.
Considerações finais
O marketing do TikTok é uma oportunidade para as empresas construírem laços com os consumidores, pois se trata de uma rede social com um formato inovador e comunidade envolvente.
Suas características formam um terreno fértil para se expressar com criatividade e interagir diretamente com os usuários.
Por meio de ações cativantes e práticas autênticas, o negócio vai ampliar sua visibilidade, construir conexões duradouras e influenciar a percepção do consumidor de maneira positiva.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
