Marketing de influência é uma maneira de promover a marca, seus produtos e serviços, por meio de influenciadores digitais. A estratégia consegue capitalizar a credibilidade e o alcance dessas pessoas para promover o negócio.
Os influenciadores são especialistas em nichos específicos ou criadores de conteúdo online e cultivam seguidores fiéis que confiam em suas recomendações e opiniões.
A eficácia do marketing de influência está na capacidade desses profissionais de criar conexões autênticas e gerar engajamento genuíno. As organizações se beneficiam dessa parceria porque alcançam públicos de maneira personalizada e direcionada.
As colaborações vão desde publicações patrocinadas nas redes sociais até a participação em eventos ou criação de conteúdo exclusivo.
Além de ampliar a visibilidade da marca, a estratégia aumenta o valor pelo fato de se associar a figuras respeitadas. Atualmente, o marketing de influência se tornou uma ferramenta indispensável para que as empresas tenham uma presença autêntica.
Para compreender melhor essa prática, este artigo vai mostrar como escolher o influenciador certo, como criar conteúdo relevante e envolvente e como medir o marketing de influência.
Também vai mostrar os riscos e desafios dessa estratégia e de que maneira ela pode ser usada para construir relacionamentos com os consumidores.
Como escolher o influenciador ideal?
Escolher o influenciador ideal para as campanhas de marketing é muito importante porque isso vai impactar o sucesso da estratégia.
A primeira coisa é compreender os objetivos da campanha e o público que se pretende alcançar, assim, a organização vai alcançar uma parceria compatível com seus parâmetros.
A autenticidade também é muito importante, e é necessário que a persona e os valores estejam de acordo com a empresa para que a representação seja genuína e respeitável perante o público.
Um fabricante de vidro automotivo deve avaliar o histórico do influenciador, seu nível de engajamento com a audiência e a consistência em seus conteúdos, pois isso também está diretamente relacionado com a autenticidade.
Um criador de conteúdo com um grande número de seguidores consegue aumentar a visibilidade do negócio, mas seu público precisa estar de acordo com o público-alvo da marca.
Hoje em dia, muitas empresas preferem trabalhar com os micro influenciadores, pois possuem seguidores específicos e engajados, o que faz disso uma escolha poderosa para nichos específicos.
Além disso, é necessário avaliar o tipo de conteúdo que a pessoa cria, de modo a considerar o estilo e o tom das publicações para se certificar de que estão alinhadas à mensagem da marca.
O último elemento a ser analisado são as métricas e dados quantitativos, como taxas de engajamento, dados demográficos do público e desempenho histórico das campanhas que esse influenciador já realizou.
Para uma empresa de fechamento de pia vidro fumê, é a melhor forma de obter informações relacionadas ao impacto do criador de conteúdo.
Como criar conteúdo relevante e envolvente?
Criar conteúdo relevante e envolvente no marketing de influência é necessário para chamar a atenção dos seguidores e impulsionar a campanha.
Para isso, é preciso compreender a audiência, de modo a conhecer seus interesses, valores e preferências, quais dados são necessários para adaptar a mensagem e direcioná-la para as pessoas certas.
A autenticidade também é um pilar fundamental, pois tanto a empresa quanto o influenciador precisam criar conteúdo genuíno e de acordo com os valores de ambos.
As pessoas valorizam a transparência e estão mais propensas a se envolver com materiais autênticos. O tempo de atenção dos espectadores é limitado, desse modo, é essencial criar uma introdução impactante e que prenda a atenção imediatamente.
É recomendável incorporar elementos visuais envolventes, como gráficos, cenários atraentes e histórias emocionantes que vão tornar o conteúdo muito mais atrativo.
Deve-se incentivar a participação da audiência, por meios de chamada para ação claras e interativas, que vão motivar os seguidores a realizar várias ações, como comentar, compartilhar e participar ativamente da conversa.
Um fabricante de guarda corpo de vidro para escada interna deve manter a consistência na voz, estilo e temas abordados, pois isso vai construir uma identidade de marca coesa ao longo da campanha.
É algo que aumenta a familiaridade e a confiança dos seguidores, além de fortalecer a relação entre a empresa e seu público.
Como medir o sucesso da estratégia?
Assim como acontece com qualquer outra estratégia, o marketing de influência precisa ser mensurado para que a empresa conheça o Retorno Sobre os Investimentos e faça os ajustes necessários. Entre as métricas mais importantes estão:
- Alcance;
- Taxa de conversão;
- Engajamento;
- Menções;
- Retorno Sobre os Investimentos.
O alcance é uma métrica fundamental porque mostra quantas pessoas foram expostas à mensagem da marca por meio das publicações do influenciador.
É possível conhecer o nível de engajamento por meio de curtidas, comentários e compartilhamentos, e essas informações falam muito sobre a interação direta dos seguidores com o conteúdo.
Uma loja de vidro comum 4mm deve acompanhar a taxa de conversão para compreender quantos seguidores do influenciador realizaram a ação desejada, como efetuar uma compra ou clicar em um link.
Já as métricas demográficas, como idade, localização e interesses, garantem que a campanha esteja impactando o público esperado.
Só que a autenticidade do engajamento também precisa ser analisada, por meio de métricas como a taxa de engajamento real, que trata da qualidade da interação em comparação com o número total de seguidores.
Ao fazer esse acompanhamento, a empresa tem uma visão mais precisa sobre o impacto real de suas campanhas.
É recomendável monitorar as menções da marca nas redes sociais e o sentimento expresso em cada uma delas para ter uma perspectiva sobre a percepção das pessoas em relação à empresa depois de colaborar com o influenciador.
Um fornecedor de caixa para salgados congelados pode solicitar feedback diretamente dos seguidores, por meio de pesquisas e enquetes, e com isso obter informações ainda mais valiosas.
Em relação ao Retorno Sobre os Investimentos (ROI), é um indicador muito importante porque compara os custos da campanha com os benefícios obtidos, em termos de vendas, aumento de seguidores ou reconhecimento de marca.
Riscos e desafios do marketing de influência
O marketing de influência, embora apresente muitas vantagens, também tem seus riscos e desafios, e um dos principais é a dificuldade em garantir a autenticidade da parceria.
Se os seguidores perceberem que a colaboração não é autêntica, a credibilidade do influenciador e da empresa pode ser prejudicada.
Também não é possível ter muito controle sobre as ações dos criadores de conteúdo fora da parceria, ou seja, se eles apresentarem comportamentos controversos ou fizeram uma declaração inadequada, a imagem da empresa será afetada.
Assim como uma loja que pesquisa com calma onde encontrar fornecedor produtos cosméticos para revenda, é necessário saber encontrar o influenciador certo, mas existe um mercado saturado que também representa um risco.
Fica muito mais difícil para as empresas se destacarem em meio a uma grande quantidade de conteúdos promocionais. Além do mais, o público vai envelhecendo, e com isso, certos influenciadores podem ter dificuldade para se conectar com novos públicos.
É necessário que existam regulamentações mais claras para trabalhar questões éticas e a transparência, servindo como diretrizes para garantir práticas justas e honestas nesse tipo de marketing.
Os negócios também precisam estar preparados para a variação nas métricas de desempenho e a dificuldade em medir o Retorno Sobre os Investimentos.
Tanto para um fabricante de divisória de vidro para quarto quanto para qualquer outra empresa, mensurar o impacto real da colaboração e determinar a eficiência da campanha é uma tarefa complexa.
Como construir relacionamentos com os clientes?
As empresas podem usar o marketing de influência para construir relacionamentos autênticos, aproveitando a credibilidade do influenciador para se conectar emocionalmente com os clientes.
É uma estratégia muito boa para criar uma interação genuína, baseada na confiança e na afinidade, ao passo que os influenciadores atuam como intermediários entre a empresa e seus seguidores.
Um hospital veterinário especializado em cirurgia em animais de grande porte pode se alinhar com influenciadores cujos valores e identidade estão de acordo com os clientes da empresa.
Ao longo do tempo, essas parcerias estabelecem conexões significativas, ajudam a conquistar clientes fiéis e fortalecem o relacionamento com as pessoas ao longo do tempo.
Considerações finais
O marketing de influência é uma ferramenta muito importante e vai além da promoção de produtos e serviços, pois consegue construir conexões autênticas entre as marcas e os consumidores.
Por trabalhar em cima da credibilidade dos influenciadores, é uma ação que atua como uma ponte para criar um vínculo com as pessoas.
O negócio consegue cultivar a confiança dos usuários por meio de conteúdos autênticos e ainda impulsionar a lealdade de seus clientes.
O grande diferencial do marketing de influência é sua capacidade de construir relacionamentos e se conectar com as pessoas por meio de narrativas genuínas, que aumentam a visibilidade e criam laços duradouros.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
