Franquia, franchising ou franchise é um negócio que possui como modelo de operação copiar e transferir para outro ponto comercial, com autorização de quem detém os direitos e criou aquele modelo inicial. O termo franquia é utilizado para representar a relação entre o franqueado e franqueador, os direitos e obrigações desta relação e a unidade operada pelo franqueado.
O franqueador fornece ao franqueado o direito de comercialização de seus produtos e serviços, além de seu conhecimento, o know how, e gerenciamento. Este modelo de negócio é regido pela lei 8955/94, logo, a circular de franquia é obrigatória e deve ser apresentada pelo franqueador, indicando as condições jurídicas. Já o franqueado investe, trabalha e assume integralmente os custos de montagem e operação de sua loja franqueada e também remunera a franqueadora pela transferência de know how, treinamentos, uso da marca e assistência contínua.
Investir em um modelo de franquia traz a certeza de colocar o seu dinheiro em uma empresa que já deu certo, passou por desafios e que deseja ampliar o alcance. O investidor tem apenas o trabalho de adquirir o direito de abrir a loja física ou home office, em marcas que possibilitam esse modelo, e começar a executar as atividades da marca de acordo com suas regras.
Outro ponto que o interessado deve observar é a possibilidade de oferecer um produto e/ou serviço que já foi testado, comprovado e aprovado pelo público. Como tudo já está à disposição do franqueado, ele só precisa garantir a qualidade do trabalho, a divulgação, a capacitação dos seus colaboradores e o controle de gastos, pois mesmo que a marca não pertença a você, será sua responsabilidade administrar os gastos e investimentos na sua unidade.
Um grande exemplo de franquia é o McDonalds, que inicialmente possuía apenas um local de venda, que já fazia bastante sucesso. Porém, o restaurante se recusava a abrir outra unidade própria. O cenário mudou quando um simples vendedor apareceu com uma oferta para copiar o modelo de negócio dos irmãos McDonalds e abrir outras lojas com a mesma bandeira do restaurante.
Assim, anos depois o vendedor (Roy Kroc), abriu a primeira franquia do McDonalds e nunca mais parou. Hoje são mais de 5 mil unidades em todo o planeta. Mais de mil apenas no Brasil.
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